アーキ・ヴォイスの
コーディネーターです。
今週は夏のような暑さ。
本当に暑くてびっくりしています。
さて。
今日はGWで読んだ、
マイケル・ウェイド他
『対デジタル・ディスラプター戦略』
（日本経済新聞出版社、2017年）
を取り上げてみたいと思います。
現在のビジネスの仕組みを
考える上でとても参考になりました。
・・・
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■ 対デジタル・ディスラプター戦略 ■
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ここ10年ほど、
デジタル化によって、
ビジネス環境がすごいスピードで
変化していることを日々実感します。
10年前を振り返ると、
iPhoneの初代が発売されて
ちょうど1年が経過した頃。
デジタル化による変化は、
多くのスタートアップ企業を
生み出し、既存の業界を破壊し、
ゲームのルールを変えてきました。
例えば
・ タクシー業界に変革をもたらすウーバー
・ ホテル業界を浸食しているエアビーアンドビー
・ 自動車の構造を丸ごと変えるテスラ
・ 銀行のリストラの引き金を引くフィンテック
・ 音楽の聞き方を変えたアップル、スポティファイ
・ 小売業を変えたアマゾン
こうした既存の業界や
商習慣を破壊するデジタル企業は
「デジタル・ディスラプター」
（＝破壊的イノベーター）
と呼ばれます。
本書『対デジタル・ディスラプター戦略』では、
どのようにしてデジタル・ディスラプターたちが
破壊的イノベーションを起こし、既存の
ビジネスモデルをつくり変えていくか、また、
既存の企業はどうやって延命するか、
といったことが取り上げられています。
本書では前半の分析が面白かったので、
ポイントを2点ご紹介します。
（なお今回、日本語訳を読んで、
訳の読みやすさに感心しました。
しかし訳語にカタカナが多かったため、
kindleで原文をダウンロードして用語を
確認し、ざっくり意訳しています）
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１．デジタル・ディスラプションが
発生する可能性が高い業界
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本書によれば（日本語版338頁）、
デジタル化による業界破壊が
起こりやすいのは次の順とのこと。
1位：テクノロジー製品・サービス
2位：メディア・エンターテイメント産業
3位：小売業
4位：金融サービス業
5位：通信業界
6位：教育業界
7位：旅行・ホテル産業
8位：消費財産業・製造業
9位：ヘルスケア業界
10位：公益事業
11位：石油・ガス業界
12位：製薬業界
上記は調査データをもとにした
ランキングだそうで、
安全圏はないとのこと。
ちょっとこわいですね。。。
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２．デジタル・ディスラプションの
15のパターン
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本書で一番面白いのは、
デジタル・ディスラプターの
ビジネスモデルを15種類に
分類しているところです。
まず、大きくは価格破壊型、
体験重視型、プラットフォーム型の
3種類があって、それぞれに5つの
パターンが紐づけられています。
下記、まとめると・・・
◆ 価格破壊型
1．商品やサービスを無料・低価格にする
（例：無料のスカイプ、アマゾン）
2．商品やサービスを一括大量購入する
（例：グルーポン）
3．商品やサービスの価格差を明らかにする
（例：カカクコム）
4．消費者によるリバースオークション
（例：レンディングツリー）
5．商品やサービスを消費した分のみ従量課金
（例：セールスフォース）
◆ 体験重視型
6．仲介を省き消費者に情報を与える
（例：ネットで番組を直送するネットフリックス）
7．商品やサービスを個人用にカスタマイズする
（例：ノードストローム）
8．瞬時に商品やサービスを届ける
（例：すぐにダウンロードできるアマゾンkindle）
9．デジタル化により、商品やサービスの物理的負担を軽減
（例：ビットコイン）
10．作業やプロセスを自動化する
（例：ウェルスフロント）
◆ プラットフォーム型
11．商品やサービスの周辺環境を独占的に構築
（例：アプリなど環境を独占するアップルのiOS）
12．クラウドソーシング
（例：クラウドワークス、ランサーズ）
13．コミュニティ
（例：ツイッター、フェイスブック）
14．デジタル・マーケットプレイス
（例：エアビーアンドビー）
15．ビッグデータの組み合わせ
（例：IoTデータから危険を察知するGEのプレディックス）
上記のパターンを
組み合わせていけば、
さらに破壊力が増すそうで、
「組み合わせ型ディスラプション」と
呼ばれます。
ここで、頭の体操として、
フェイスブックを例に
考えてみましょう。
フェイスブックは誰でも
無料アカウントが作れ（＝1）、
自分のアカウントを自由に
カスタマイズすることができます（＝7）。
さらに、知人とつながり、
特定のグループを作ることも可能（＝13）。
最近、問題になりましたが、
大量の個人情報を保有しているため、
企業が広告を出す場合でも
特定の属性に絞って広告を出すことも
可能です（＝15）。また最近は
アカウント間で売買もできるそう（＝2、14）。
このように考えてみると、
本書の15パターンにはなるほどと
うなずけます。
以上、
本書で一番面白かった箇所を
ご紹介しました。
なお本書では後半、
どのように既存企業が
デジタル・ディスラプションを
避けるのかが取り上げられていますが、
ちょっと具体的な方法が欠けている感じで
この部分は内容としてイマイチでした（失礼）。
クレイトン・クリステンセンの
『イノベーションのジレンマ』の
方が魅力的かもしれません。
余談ですが、下記は
米国CNBCが毎年発表している
「Disruptor50」のリスト（昨年版）。
「Meet the 2017 CNBC Disruptor 50 companies」
https://www.cnbc.com/2017/05/16/the-2017-cnbc-disruptor-50-list-of-companies.html
上記は2017年のリストですが、
2018年は現在集計中なのでしょうか。