こんにちは。アーキ・ヴォイス翻訳コーディ
ネーターのオーです。
このブログでは・・・
✔弊社のコーディネーターが実施するミーテ
ィングにおいて
✔リーダーがコーディネーターに対して発言
する言葉の中から
皆さんの役に立ちそうなものを紹介していま
す。
今回のテーマは、こちらです↓↓
■■【スキルが高い】、を具体的に言うと■■
人材派遣・紹介や翻訳のお問い合わせを受け
る時、よくお客様から【スキルが高い】人材
をお願いします、と言われることが多いです
のですが、ココは注意してください。
私たちは外国語サービスを扱っていますから
【スキルが高い】、と聞くと語学スキルの高
さをお客様は求めていらっしゃる、と考える
事が多いと思います。
しかし、ちょっと考えてみましょう。
例えば語学スキルの高さ、と言ってもいろい
ろあります。
■外国語への翻訳力が高い
■日本語への翻訳時、意訳する力が高い
■会計士の資格を有するため、会計用語の定
訳を知っている
また、ビジネススキルの高さを求められる場
合も多いと思います。
■役員クラスの秘書経験がある
■技術的な業務提携の交渉に通訳として同席し
た経験がある
■中国現地法人の総経理として、マネジメント
経験がある
・・・などなど、いろいろと考えられます。
以前、【なぜその人材が必要なのか】、を
ヒアリングすることでお客様が求める人材の
スキルを具体的にしましょう、という話をし
ましたが、【スキルの高さ】をお客様から求
められた場合でも、同様に具体的にする必要
があります。
なぜなら
「高さ」という表現は人により解釈がマチマ
チですから、具体的な表現に置き換えないと
【意思疎通】にズレが生まれてしまうからで
す。
それは、自分自身の【思い込み】になってい
ないかどうか。
普段から行っている仕事を、改めて意識して
確認してみましょう。
その為には、自分のお客様自身やお客様の
業界動向に、日々意識を向けることも、
とても大切です。